为深入落实省、市开展优化消费环境活动工作部署，扎实推进消费维权宣传教育常态化、大众化，聚焦青年学生重点消费群体，进一步净化校园及周边消费环境，提升高校学生消费维权意识、风险防范能力与理性消费素养，阜新市消费者协会依托“优化消费环境月”活动，走进辽宁工程技术大学开展消费维权进校园主题宣传及大学生消费者保护意识问卷调查工作。通过普法宣讲、互动科普、抽样调研等多元化形式，精准摸排高校消费环境现状，切实解决青年学生消费领域突出问题，取得良好宣传成效与调研成果。

本次优化消费环境月进校园活动以“放心消费、你我共享”为主题，面向辽宁工程技术大学在校学生开展专项服务。活动核心分为两大板块，一是开展消费维权普法宣传、案例讲解、互动答疑等科普教育活动，普及消费法律法规、反诈防骗、理性消费、维权渠道等核心知识；二是随机抽取该校60名在校学生开展大学生消费者保护意识专项问卷调查，全面摸排高校学生日常消费场景、消费痛点、维权认知、校园消费环境评价等真实情况。

为保障本次进校园活动落地见效，市消协结合优化消费环境月工作总体方案，专门制定高校专场活动实施方案，明确活动流程、宣传重点、调研内容、人员分工及工作要求。结合大学生消费特点，梳理《消费者权益保护法》核心条款、校园消费典型侵权案例、网络购物维权指南、校园贷及预付式消费陷阱防范、12315、全国消协智慧315维权渠道使用方法等专项宣传素材。同时，针对性设计大学生消费者保护意识调查问卷，内容涵盖学生日常消费场景、消费纠纷发生情况、维权途径知晓度、校园及周边消费环境满意度、消费风险认知、维权难点及改进建议等多个维度，确保调研数据全面、真实、有效，为精准研判校园消费环境提供依据。

结合近年阜新本地校园消费维权典型案例，以案释法，直观剖析大学生消费过程中容易遭遇的陷阱、维权失败的常见原因，详细讲解消费凭证留存、纠纷协商、12315投诉举报、全国消协智慧315平台在线纠纷解决等合法维权流程。同时，通过现场互动答疑、知识问答、手册发放等形式，打破传统单向宣讲模式，调动学生参与积极性，帮助学生快速掌握实用消费维权知识，树立理性、科学、安全的消费观念，有效提升青年学生风险防范和自我保护能力。

下一步，阜新市消费者协会结合本次优化消费环境月进校园活动开展情况及问卷调查反馈问题，聚焦短板弱项、精准施策，常态化开展校园普法宣传，搭建校园维权服务通道，建立高校消费维权联动机制，依托12315、全国消协智慧315平台，为大学生开辟消费纠纷快速处置通道，同时吸纳高校学生加入消费维权志愿队伍，鼓励学生主动参与消费环境监督，形成共治共享格局，全力打造安全、公平、放心、舒心的高校消费环境，切实守护青年学生合法消费权益，助力全市消费环境持续优化升级。

阜新市消费者协会受理投诉电话：0418-5115315。